Quanto custa o WhatsApp do seu negócio?

Desde 2025 a Meta cobra por mensagem entregue, e muita revenda cobra várias vezes isso. Na Crealis, você paga o provedor direto, pelo preço de tabela. No exemplo abaixo, direto na Meta sai por R$ 1.654,00 por mês.

Três mensagens do Studio Bela Flor com o preço de cada uma direto na Meta: lembrete R$ 0,035, campanha R$ 0,3217 e código R$ 0,035.

Exemplo: 1.000 lembretes, 5.000 de campanha e 300 códigos.

Custo por mês, por provedor

  • Lembretes
  • Campanhas
  • Códigos
  1. Meta (direto)Você paga a Meta em reais, sem intermediário

    R$ 1.654,00

  2. GupshupParceiro oficial, cobra em dólar

    ≈ R$ 1.782,94US$ 346,39

  3. TwilioParceiro oficial, cobra em dólar

    ≈ R$ 1.816,14US$ 352,84

Mais barato: Meta (direto), R$ 1.654,00 por mês.

R$ 162,14por mês de diferença entre Meta (direto) e Twilio.

97%do custo vem das campanhas. Para elas, um e-mail sai por centavos; deixe o WhatsApp para lembretes.

Tabela de preços de 23/10/2026, a mesma que o Painel usa.

Como a conta é feita

  • Lembretes e confirmações são mensagens de utilidade: R$ 0,035 cada no Meta direto.
  • Campanhas são mensagens de marketing: R$ 0,3217 cada no Meta direto, cerca de 9 vezes mais.
  • Códigos de verificação são de autenticação: R$ 0,035 cada.
  • Valores em dólar convertidos pelo fator fixo da própria Meta: US$ 1 = R$ 5,1472.
  • Contamos mensagens entregues, fora da janela de 24 horas, sem as respostas das clientes.

Tabela de 23/10/2026. A Meta só muda preços em 1º de janeiro, abril, julho e outubro.

E o SMS?

Os mesmos 1.000 lembretes por SMS na Twilio custariam ≈ R$ 308,32 por mês, e sem os botões de confirmar e remarcar. A Crealis usa o SMS como segundo canal, quando o WhatsApp não entrega.

Outros provedores

A 360dialog repassa a tarifa da Meta sem margem e cobra € 49 por número ao mês. Planos com pacote, como o Blip Go, cobram R$ 0,60 por disparo além de R$ 299 por mês.

Gateways não oficiais cobram mensalidade fixa, mas os Termos do WhatsApp proíbem envio automático em massa e o número do salão pode ser banido. Na Crealis, eles ficam só para mensagens individuais, com campanhas desligadas.

Sua agenda, do seu jeito, na próxima vaga.

A Crealis abre por convite, aos poucos, para acompanhar cada negócio de perto. Deixe seu contato e avisamos pelo WhatsApp quando a sua vez chegar.